Le aziende o le singole aree che sono solide e performanti si differenziano sempre da tutte le altre. Molto spesso quello che fa la differenza è proprio una leadership efficace. La capacità di ascoltare e sentire i dipendenti, celebrare i loro punti di forza e correggere quelli di debolezza sono azioni fondamentali. C'è uno strumento straordinario che ci può aiutare in tutto questo – il feedback.
Penso che tutti sanno di che cosa si tratta, ma non sono sicura che tutti lo usino in maniera corretta. Rivediamo insieme i punti fondamentali.
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